400电话实名认证，是规范使用还是变相整人？

 从2016年4.5月份起，国家强制要求对全国的所有400号码进行实名认证，所有的代理商就多了一项非常严俊的工作。作为东莞少数的400电话代理商之一，本不应该抱怨，要多写正面的文字内容来评价这件事情，但在今天我司再次接到一批本已实名通过但又以各种理由审核驳回的号码后，小编我此时此该还有点小小的不平静。之前，我们一直是以正面的态度来对待全国的400实名认证的：只有提高了办理400的门楷，这样才会杜绝不法分子利用400电话作为犯*罪的工具。但是，如果400实名认证，变成了整企来，整代理商的一项工作，我的心情只能用四个字来形容,那就是欲哭无泪。
           如何个整人法？请听小编道来，400号码的归属地是不同的，归属地不同，对应的400实名认证标准和协议都不一样：

       1.广西落地的实名认证流程，第一步：公司的法人，录制一段3分钟左右的视频，手执所有证件进行展示，第二步：然后自行申请一个网盘，把相关实名资料（执照，组代，相关表格，法人照片，录制的视频等）传到网盘，填写的表格不能有涂改，不能有错，第三步，关注广西联通的微信公众号，将对应的资料上传到微信公众号，第四步，在代理商的平台再上传所有资料。第五步绑定号码：客户先去营业厅打印一张公司名下或法人名下的固话电话缴费发票，然后在平台上传审核，审核通过后才能绑号码。虽然有很多公司的法人年纪比较大，不知道如何用微信，不知道如何申请网盘，但广西落地的实名认证，相对来说我觉得是比较简单的。加上后来运营商又减去了录制视频这一变态要求，改为了法人手执各项证件的照片，所以这个落地的麻烦程度我们也能接受。

2.接下来再来看看福建泉州落地的。3月份的时候，第一次接到渠道商的通知，说要实名认证，就是填两个表格在平台提交，不用原件，很快就安排客户填好，我们在平台提交后，审核也通过了。两周后，又接到通知，这些资料必须要寄原件。因为有些客户把当初填的资料丢失了，又叫他们重新填了，盖好章，统一寄给我们代理商，我们统一寄出。你以为这样就完成了认证?NO! 大约一个月后，我们又接到渠道商的通知，当时填的协议有变更，要重新弄新的协议。好吧，我们第三次要求客户配合尽快把新协议填好弄过来。提交上去后审核通过了。再过了大约半个多月的样子，又来通知了，要补交一个公司名下或法人名下的固定电话缴费凭证，这个必须要去营业厅跑一趟才有有，很多客户有点不耐烦了，就拖着吧。 没过多久，号码就被强制关停了。这下客户急了，一边抱怨连连，一边又不得不去营业厅打发票。但有些客户的固话电话，根本就不是法人名下的或公司名下的，是法人亲戚或员工名下的，这样就整下去了一半的所谓资料不合格的用户了。有部分还是顺利的打到了发票，我们就帮他提交到平台，再一次审核通过。一个星期后，再次接到通知，要补交一个“声明函”，然后把以前的资料要加盖骑逢章，并快递原件给运营商。客户已经超级不耐烦了，就再一次拖着吧。作为代理商的我们，本着对客户负责的态度，还是不停的催着，要他们尽快。最终，有些客户还是提供过来了，当我们再次在平台提交，要求渠道商审核时，他们告之：这批号码已经过了审核时间，不能审核了。听到这，如果你是代理商或客户，是不明想揍人的冲动？
 
3.再来看看海南联通的。海南联通的也是跟福建联通的要求一样，，都是通过了审核，又退回来，再次审核通过，又退回来……..反反复复五六次，终于没有问题了，把原件寄出，在平台也提示“审核通过”，我们终于放心了。 两个月后，该归属地所有通过审核的号码又退回来了，说要补交一个公司名下的电话缴费凭证，注意，一定要公司名下的，不能是法人名下的。弱弱的问一下：办理400电话的一般都是中小企业，大部分申请座机号码，都是法人直接去审核的，有几个能提供公司名义的座机呢。这样，反反复复配合了五六次的客户，又有一部分因为资料不合格，无法使用400号了。
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       还有很多其它的归属地的400号码，也是这样来来回回折腾。

       很多客户说，搞个400实名认证，比注册一个公司还麻烦。作为代理商的我们，我们希望提高办理门楷，让消费都不要认为400电话都是诈*骗电话，但希望运营商不要这样来整人，而且整的都是正规企业。（因为那些不正规的企业，一开始就不会配合，）只有正规企业，才会这样一而再，再而三的配合，但是配合到最后，花了很多时间，400电话终究用不了。
       如果国家对所有归属地的400电话实名资料统一，而且固定没有变化，这样大家都乐意配合，反之，各个归属地的资料不同，而且今天变动一下，明天再变动一下，反反复复的变更，让客今天提交一些资料，过几天又增加一些资料，这明显就是在桃战代理商和客户的耐心底线。毕竟消费费者都是交了费用才开通的400号码。希望运营商总部能对这个问题引起重视。