电子商务规模化的过程中必须用更高，更广阔的视野来审视我们现有的商务模式，看其在未来会受到怎样技术和社会变革的冲击。比如说，云计算，移动，商品服务虚拟化对我们有什么影响。有些超出我们的知识范围和视野的我们会聘用质询公司（1号店用了普华永道，尼尔森等）来帮助我们梳理。在我们思想碰撞的过程中将我们的想法系统化和用其他公司的成功和失败的案例来佐证。
经营的合法合规在电子商务规模化的过程中被凸显出其重要性，尤其是对知识产权，商标，域名的保护。我们申请了数百个软件著作权和多项专利。当真假开心网的官司发生后，我们马上安排审核对域名的保护，发现2号店到10号店都已被别人注册。但亡羊补牢也为时不晚，我们立即对其它的域名和商标进行了保护。同时我们聘用一个专门的法务人员挖掘我们潜在的专利。
电子商务的无地域性也是双刃剑，因为其商品被配送到全国乃至全球，若存在商品问题或违反广告法的问题，任何一个地区的执法部门和工商部门都有权起诉。我们制定了一套严格的质量管理流程和法务审核流程以减少风险。
电子商务规模化的重要任务之一就是将供应链缩短和上移。缩短供应链是指逐渐去除运营的中间环节和不必要流程，降低成本和加快速度。上移是指从批发商，经销商逐渐过度到原厂商的源头采购，这个需要达到一定的规模和谈判砝码。比如说，我们起始只订购几十箱饮料是不具谈判能力的，而现在每次订几千箱时通过直购可大幅降低成本。
最后，规模化的enabler是系统化和自动化。我们开发了十几套系统，都基于集成，实时，模块化的基础之上。但对系统全功能使用的推动是要花巨大的气力的。系统开发人员与end－user的沟通不畅往往会浪费大量的人力物力，导致开发非所需。我们进行了多种尝试，但仍在摸索之中。
